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कंपनी और उत्पाद

कंपनी और क्षमताएं

हॉटियन कौन है?

होतियान (अनहुई होतियान डोर्स एंड विंडोज कंपनी लिमिटेड) एक है चीन स्थित अग्रणी निर्माता और निर्यातक of modern कस्टम दरवाजा और खिड़की systems for global residential and commercial projects. We combine advanced production technology, energy-efficient materials, and contemporary design to deliver reliable, project-ready solutions for builders, contractors, and wholesalers.

Our portfolio covers a full range of openings, from entry, interior, exterior, patio, garage, commercial, and gate doors to indoor and outdoor windows, commercial windows, and window wall systems, allowing partners to source most of their window and door needs from a single trusted factory.

आपकी वास्तविक उत्पादन क्षमता क्या है? क्या आप बड़े प्रोजेक्ट ऑर्डर संभाल सकते हैं?

जी हां, हम बड़े पैमाने पर उत्पादन के लिए ही बने हैं। हेफेई में स्थित हमारी ISO9001 प्रमाणित सुविधा 135,000 वर्ग फुट में फैली हुई है और इसमें 5 समर्पित असेंबली लाइनें हैं।

  • वार्षिक क्षमता: लगभग 32 लाख वर्ग फुट खिड़कियाँ और दरवाजे।
  • विस्तार क्षमता: बड़े पैमाने पर वाणिज्यिक परियोजनाओं (जैसे, ऊंची-ऊंची अपार्टमेंट इमारतें या होटल) के लिए, हम एक समर्पित उत्पादन लाइन आवंटित कर सकते हैं ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि आपकी डिलीवरी का समय बिना किसी रुकावट के पूरा हो।
क्या आप एक फैक्ट्री हैं या एक ट्रेडिंग कंपनी? क्या आपके पास निर्यात लाइसेंस है?

हम एक 100% विनिर्माण कारखाना हैं जिसके पास अपना स्वतंत्र निर्यात लाइसेंस है। आप सीधे स्रोत से लेन-देन कर रहे हैं।

  • पारदर्शिता: हम किसी भी समय ज़ूम वीडियो कॉल (या किसी भी सपोर्ट वीडियो ऐप) या तृतीय-पक्ष एजेंसियों (जैसे एसजीएस/टीयूवी) के माध्यम से फैक्ट्री ऑडिट का स्वागत करते हैं।
  • निर्यात अनुभव: हम 2010 से निर्यात कर रहे हैं और पनामा, नाइजीरिया, अमेरिका और ब्रिटेन में परियोजनाओं को सफलतापूर्वक आपूर्ति कर रहे हैं। सीमा शुल्क निकासी को सुचारू बनाने के लिए हम सभी निर्यात दस्तावेज़ (फॉर्म ई, सीओ, पैकिंग सूची) स्वयं तैयार करते हैं।
आप सटीकता सुनिश्चित करने के लिए किन उपकरणों का उपयोग करते हैं?

स्थापना में सटीकता सर्वोपरि है। हम जर्मनी से आयातित सीएनसी कटिंग सेंटर (जैसे, एलुमाटेक या इसके समकक्ष) और स्वचालित कॉर्नर क्रिम्पिंग मशीनों का उपयोग करते हैं।

  • टॉलरेंस कंट्रोल: हमारी स्वचालित कटिंग यह सुनिश्चित करती है कि फ्रेम टॉलरेंस ±0.5 मिमी के भीतर रहे, जो साइट पर आसान इंस्टॉलेशन के लिए महत्वपूर्ण है।
  • परीक्षण: बड़े पैमाने पर उत्पादन से पहले जलरोधकता और कोनों की मजबूती की जांच के लिए हमारे पास एक आंतरिक परीक्षण प्रयोगशाला है।

उत्पाद एवं तकनीकी विवरण

क्या आपकी खिड़कियां एनएफआरसी (अमेरिका) या सीई (यूरोप) ऊर्जा मानकों को पूरा कर सकती हैं?

जी हाँ। हम अपने सिस्टम को विशिष्ट क्षेत्रीय तापीय मानकों को पूरा करने के लिए डिज़ाइन करते हैं।

  • अमेरिका/कनाडा के लिएहम एनएफआरसी-अनुरूप कॉन्फ़िगरेशन प्रदान करते हैं लो-ई कोटिंग्स (सिंगल/डबल/ट्रिपल सिल्वर) और आर्गन गैस भरने से, यू-मान इतना कम हो जाता है। 0.20–0.28.
  • तूफान प्रभावित क्षेत्रों के लिए: हम प्रदान प्रभाव-रेटेड एसजीपी लैमिनेटेड ग्लास का उपयोग करने वाले सिस्टम (फ्लोरिडा/कैरिबियन बाजारों के लिए सत्यापित)।
  • यूरोप के लिएहमारे थर्मल-ब्रेक एल्युमीनियम प्रोफाइल उच्च गुणवत्ता वाली सामग्री का उपयोग करते हैं। PA66 नायलॉन स्ट्रिप्स (सस्ता पीवीसी नहीं) ताकि सीई थर्मल आवश्यकताओं को पूरा किया जा सके।
होतियान किन सामग्रियों का उपयोग करता है?

हम यूपीवीसी प्रोफाइल, थर्मल-ब्रेक एल्युमीनियम सिस्टम, स्टील और लोहे की संरचनाओं, और इंजीनियरड लकड़ी के दरवाजों के निर्माण के साथ-साथ इंसुलेटेड या लैमिनेटेड ग्लास और प्रतिष्ठित आपूर्तिकर्ताओं के ब्रांडेड हार्डवेयर का उपयोग करते हैं। सामग्री का चयन परियोजना के जलवायु क्षेत्र, प्रदर्शन लक्ष्यों और डिजाइन शैली के आधार पर किया जाता है ताकि टिकाऊपन, थर्मल प्रदर्शन, ध्वनि इन्सुलेशन और सौंदर्यशास्त्र के बीच संतुलन बना रहे।

क्या आप अनुमोदन के लिए शॉप ड्रॉइंग उपलब्ध कराते हैं?

बिल्कुल। जब तक आप तकनीकी विवरणों से पूरी तरह संतुष्ट नहीं हो जाते, तब तक हम उत्पादन शुरू नहीं करते।

  • प्रक्रिया: आपके वास्तुशिल्पीय योजनाएँ प्राप्त होने के बाद (CAD/PDF)हमारी इंजीनियरिंग टीम 2-4 दिनों के भीतर प्रोफेशनल शॉप ड्राइंग तैयार कर देगी।
  • विषयवस्तु: इन रेखाचित्रों में आपके अंतिम सिग्नेचर के लिए खुलने की दिशा, फ्रेम के आयाम, नोड आरेख और इंस्टॉलेशन फिन की स्थिति का विस्तृत विवरण दिया जाएगा।
आप कांच की सुरक्षा और टूटने के जोखिमों से कैसे निपटते हैं?

सुरक्षा हमारी प्राथमिकता है।

  • ग्लास स्रोतहम XYG, CSG और अन्य उच्च गुणवत्ता वाले आपूर्तिकर्ताओं से प्राप्त उच्च स्तरीय टेम्पर्ड ग्लास (CCC/SGCC/IGCC प्रमाणित) का उपयोग करते हैं।
  • पैकेजिंगसभी कांच की इकाइयों को सुरक्षात्मक फोम स्पेसर के साथ पूरी तरह से बंद प्लाईवुड क्रेट (धूमी-रहित) में पैक किया जाता है। पिछले 5 वर्षों में हमने 1% से कम की टूटने की दर बनाए रखी है।
  • गारंटीयदि कोई कांच टूटा हुआ पहुंचे, तो कृपया हमें उसकी तस्वीरें भेजें। हम तुरंत मुफ्त में नए कांच के टुकड़े बनाकर भेज देंगे।

कस्टम और डिलीवरी

क्या आप इसे अनुकूलित कर सकते हैं?

जी हां। हमारे 95% ऑर्डर कस्टम-मेड होते हैं।
हम आपके वास्तुशिल्पीय योजनाओं के अनुसार काम करते हैं। चाहे आपको अमेरिकी शैली के नेलिंग फिन्स, यूरोपीय टिल्ट एंड टर्न हार्डवेयर या कैरिबियन इम्पैक्ट ग्लास की आवश्यकता हो, हम सिस्टम को आपके स्थानीय भवन निर्माण नियमों के अनुरूप तैयार करते हैं। हमें अपनी विंडो शेड्यूल भेजें, और हम 48 घंटों के भीतर आपको अनुमानित लागत बता देंगे।

क्या आप हमारे प्रोजेक्ट ड्राइंग के आधार पर कस्टम डिजाइन स्वीकार करते हैं?

जी हाँ। हम वाणिज्यिक और आवासीय परियोजनाओं के लिए विशेष रूप से निर्मित उत्पादों में विशेषज्ञता रखते हैं। आप हमें अपनी वास्तु योजनाएँ (PDF/CAD/Revit) भेज सकते हैं। हमारी इंजीनियरिंग टीम उनकी समीक्षा करेगी और आपको सुझाव देगी। दुकान चित्र उत्पादन से पहले आपकी स्वीकृति के लिए, ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि प्रत्येक ओपनिंग का आकार, फ्रेम का रंग और ग्लास की विशिष्टता आपके प्रोजेक्ट की दीवार संरचना के अनुरूप हो।

क्या हॉटियन OEM या निजी लेबल सहयोग का समर्थन करता है?

हम उन साझेदारों के लिए OEM और निजी लेबल सहयोग प्रदान करते हैं जो हमारे उत्पादन का उपयोग करके अपना ब्रांड बनाना या उसका विस्तार करना चाहते हैं। हमारी मौजूदा क्षमता और अनुभव का उपयोग करते हुए, डिज़ाइन, विनिर्देशों और विवरणों को लक्षित बाज़ार के अनुरूप समायोजित किया जा सकता है।

हॉटियन को अनुकूलित उद्धरण के लिए क्या जानकारी चाहिए?

एक सटीक कोटेशन तैयार करने के लिए, हमें आमतौर पर परियोजना के चित्र या रेखाचित्र, मात्रा, आयाम, सामग्री की प्राथमिकताएँ और प्रमुख प्रदर्शन आवश्यकताओं की आवश्यकता होती है। शुरुआत में स्पष्ट जानकारी हमें सटीक मूल्य निर्धारण और लीड टाइम के सुझाव देने में मदद करती है।

हॉटियन के उत्पाद कौन से प्रमाणन और मानकों को पूरा करते हैं?

हमारी गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली ISO9001:2015 प्रमाणित है, और हमारे उत्पादों को विभिन्न बाज़ारों के लिए CE, TUV, AS2047, AAMA और SON जैसे प्रमाणपत्र प्राप्त हैं। ये प्रमाणपत्र विभिन्न क्षेत्रों में हमारे उत्पादों के उपयोग के लिए कोड और प्रदर्शन आवश्यकताओं का समर्थन करते हैं।

हॉटियन उत्पाद की गुणवत्ता को कैसे नियंत्रित करता है?

हम कच्चे माल से लेकर तैयार उत्पाद तक गुणवत्ता नियंत्रण के लिए आयातित उत्पादन उपकरण और एक प्रशिक्षित टीम का उपयोग करते हैं। सभी ऑर्डर में आयाम, प्रदर्शन और सतह की बनावट को एक समान बनाए रखने के लिए प्रत्येक चरण की निगरानी की जाती है।

शिपिंग से पहले आप गुणवत्ता कैसे सुनिश्चित करते हैं?

हमारे पास एक सख्त 4-चरणीय गुणवत्ता नियंत्रण प्रक्रिया है:

  • कच्चे माल की जाँचप्रोफाइल की मोटाई और पेंट फिनिश का निरीक्षण।
  • मध्य-उत्पादनकॉर्नर जॉइंट की मजबूती और हार्डवेयर की कार्यक्षमता का परीक्षण।
  • तैयार उत्पादजलरोधी क्षमता और आकार सत्यापन।
  • लदान-पूर्वहम भेजते हैं विस्तृत तस्वीरें और वीडियो पैकिंग से पहले, आपकी तैयार खिड़कियों की तस्वीरें (माप की तस्वीरों सहित) दूरस्थ स्वीकृति के लिए भेजें।
समुद्री परिवहन के दौरान खिड़कियों को नुकसान से बचाने के लिए उन्हें कैसे पैक किया जाता है?

हम एलसीएल/एफसीएल हैंडलिंग के लिए डिज़ाइन की गई निर्यात-मानक पैकेजिंग का उपयोग करते हैं:

  • सुरक्षात्मक टेप: खरोंचों से बचाने के लिए प्रोफाइल सतहों पर।
  • कॉर्नर प्रोटेक्शनकठोर कार्डबोर्ड या प्लास्टिक के कोने।
  • लड़की के बक्से: फोर्कलिफ्ट द्वारा उठाने के लिए नीचे लोहे के पैलेट के साथ पूरी तरह से बंद, धूमन-रहित प्लाईवुड के बक्से (मिश्रित लकड़ी)।
  • एयर बैग: इसका उपयोग कंटेनर के अंदर खाली जगहों को भरने और हिलने-डुलने से रोकने के लिए किया जाता है।
हॉटियन किन देशों में शिपिंग करता है?

हम लैटिन अमेरिका, अफ्रीका, एशिया, यूरोप और उत्तरी अमेरिका सहित कई क्षेत्रों में दरवाजे और खिड़कियां भेजते हैं, पनामा, नाइजीरिया, चिली, भारत, जर्मनी, अमेरिका, स्पेन और यूके में पहले से ही परियोजनाएं आपूर्ति की गई हैं। निर्यात दस्तावेजीकरण और रसद के साथ हमारा अनुभव नए भागीदारों को सुचारू रूप से सहयोग शुरू करने में मदद करता है।

कोई व्यक्ति हॉटियन के साथ काम कैसे शुरू कर सकता है?

आप हमारी आधिकारिक वेबसाइट या हमारे व्यापार मंच के पृष्ठों के माध्यम से हमसे संपर्क कर सकते हैं और परियोजना की बुनियादी जानकारी और संपर्क विवरण साझा कर सकते हैं। हमारी टीम तकनीकी संचार, कोटेशन के साथ अनुवर्ती कार्रवाई करेगी और फिर ऑर्डर की पुष्टि होने के बाद अनहुई, चीन से उत्पादन और शिपमेंट की व्यवस्था करेगी।

साझेदार दीर्घकालिक परियोजनाओं के लिए हॉटियन को क्यों चुनते हैं?

हमारे दीर्घकालिक साझेदार इस बात को महत्व देते हैं कि हॉटियन एक ही कारखाने में आंतरिक विनिर्माण, अंतरराष्ट्रीय परियोजना अनुभव और एक सुव्यवस्थित गुणवत्ता नियंत्रण प्रक्रिया को एकीकृत करता है। हम दोहराए जाने वाले ऑर्डरों में भी समान विनिर्देश, प्रोफाइल और हार्डवेयर बनाए रखते हैं, स्पष्ट दस्तावेज़ीकरण और शिपमेंट-पूर्व जांच प्रदान करते हैं, और लीड टाइम और लॉजिस्टिक्स पर सक्रिय रूप से संवाद करते हैं ताकि हमारे ग्राहक कम अप्रत्याशित स्थितियों के साथ अपनी परियोजनाओं और स्थानीय इन्वेंट्री की योजना बना सकें।

क्या आप हमारे देश में इंस्टॉलेशन सेवाएं प्रदान करते हैं?

हॉटियन चीन स्थित एक विनिर्माण निर्यातक कंपनी है, इसलिए हम आमतौर पर विदेशी बाजारों में स्थानीय स्थापना ठेकेदार के रूप में काम नहीं करते हैं। इसके बजाय, हमारा लक्ष्य डिजाइन, दस्तावेज़ीकरण और तकनीकी सहायता के माध्यम से आपकी टीम या आपके स्थानीय सहयोगियों के लिए स्थापना प्रक्रिया को यथासंभव सरल बनाना है।

हॉटियन साझेदारों के लिए इंस्टॉलेशन को कैसे आसान बनाता है?

डिजाइन और उत्पादन चरण से ही, हम साइट पर वास्तविक स्थापना स्थितियों—दीवारों के प्रकार, फिक्सिंग विधियाँ, खुलने की दिशाएँ और सीलिंग की आवश्यकताएँ—को पूरी तरह से ध्यान में रखते हैं ताकि आपके इंस्टॉलर के लिए काम आसान हो सके। हम नेलिंग फिन्स, सब-फ्रेम, पहले से ड्रिल किए गए फिक्सिंग पॉइंट्स और कमरे या खुलने के अनुसार स्पष्ट लेबलिंग जैसी सुविधाओं को एकीकृत कर सकते हैं ताकि स्थापना के दौरान गलतियों को कम किया जा सके और समय बचाया जा सके।

आप किस प्रकार की स्थापना संबंधी मार्गदर्शन प्रदान करते हैं?

हम अपने मुख्य सिस्टमों के लिए विशिष्ट इंस्टॉलेशन विधियों को कवर करने वाले इंस्टॉलेशन संदर्भ दस्तावेज़, आरेख और मीडिया फ़ाइलें (जैसे पीडीएफ, चरण-दर-चरण फ़ोटो और लघु वीडियो) प्रदान करते हैं। प्रोजेक्ट ऑर्डर के लिए, हमारी टीम साइट पर तकनीकी प्रश्नों के होने पर आपके इंस्टॉलर को ईमेल, कॉल या ऑनलाइन मीटिंग के माध्यम से दूरस्थ रूप से सहायता प्रदान करने के लिए उपलब्ध है।

क्या हॉटियन परियोजना स्थल पर इंजीनियर भेज सकता है?

बड़े या रणनीतिक परियोजनाओं के लिए, और पूर्व सहमति के अधीन, हम आपके स्थानीय ठेकेदार को बदलने के बजाय, एक अनुभवी हॉटियन इंजीनियर को आपकी साइट पर भेजकर ऑन-साइट इंस्टॉलेशन मार्गदर्शन और प्रक्रिया सहायता प्रदान कर सकते हैं। इस प्रकार की सेवा का मूल्यांकन परियोजना के आकार, जटिलता और स्थान के आधार पर किया जाता है, और आमतौर पर इसमें दूरस्थ तकनीकी सहायता और विस्तृत पूर्व-इंस्टॉलेशन योजना शामिल होती है।

अभी भी सहायता चाहिए?

हमारी विशेषज्ञ सहायता टीम दरवाजों और खिड़कियों से संबंधित किसी भी प्रश्न में आपकी सहायता के लिए मौजूद है।

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पेशेवर अनुकूलन सेवाएँ

हमारे प्रमाणित पेशेवरों को हमारे व्यापक सेवा पैकेजों के साथ आपके दरवाजे और खिड़की के अनुकूलन और स्थापना का काम करने दें।

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